Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại max789, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, xác minh ví điện tử hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo đúng chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầu
max789 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách max789 giữ an toàn dữ liệu tài khoản

Chúng tôi áp dụng các lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo thông tin của bạn không bị rò rỉ hay truy cập trái phép. Dưới đây là bốn điểm cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa toàn bộ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL theo tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành, cả khi lưu trữ lẫn khi truyền tải.

Kiểm soát quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới được xem dữ liệu cá nhân. Mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ để phát hiện hành vi bất thường.

Chính sách lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu và tuân thủ quy định pháp luật tại khu vực được phép.

Yêu cầu thay đổi và xóa

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi thay đổi ngoài ý muốn.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, có thể liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Trò chuyện trực tuyến Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Quyền riêng tư & Tài khoản' và gửi yêu cầu. Đội ngũ tiếng Việt phản hồi trong khung giờ hoạt động.
Thư điện tử hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu (xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu) kèm tên đăng nhập. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.
Hỗ trợ qua điện thoại Liên hệ đường dây hỗ trợ để được hướng dẫn từng bước về quyền truy cập dữ liệu, đặc biệt khi bạn cần xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay đang liên kết.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến cách max789 xử lý thông tin cá nhân của bạn — từ quyền truy cập dữ liệu đến cách yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin thiết bị. Dữ liệu ví như MoMo hay ZaloPay chỉ ghi nhận khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền.

Hệ thống chỉ lưu số tài khoản ví để đối soát giao dịch. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được thu thập hay lưu trên máy chủ của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ, chọn mục 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi gửi bản tổng hợp dữ liệu cho bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển khi cần xử lý giao dịch qua Viettel Money, MoMo hoặc ZaloPay.

Có thể. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và thực hiện xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, bạn sẽ nhận thông báo qua email đã đăng ký. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.